••• Von Reinhard Krémer
WIEN. Die Vienna Insurance Group (VIG) setzt voll auf neue Technik: In Polen beginnt die lokale Konzerngesellschaft Compensa mit dem umfassendsten Digitalisierungsprojekt innerhalb der Gruppe.
An dem insgesamt geplanten Investitionsvolumen von rund 25 Mio. € wird sich die VIG beteiligen; Ziel ist es, die Ergebnisse des Projekts für andere Konzerngesellschaften zu nutzen.
Zukunft unter einem Dach
Genesis umfasst alle zukunftsrelevanten Bereiche rund um das Thema Digitalisierung, wofür konkrete Aktivitäten erarbeitet werden.
Dazu gehören unter anderem die Automatisierung der Prozesse unter Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotertechnologie, Schadenerledigung und direkte Vertragsabschlüsse mittels App, die Einbindung der Versicherung in die digitalisierte Welt des Kunden (z.B. Internet der Dinge) und die Nutzung der Blockchain-Technologie.
Die aus dem bis 2020 breit aufgesetzten digitalen Transformationsprojekt gewonnenen Erkenntnisse will die VIG für die anderen Konzerngesellschaften nutzbar machen.
„Polen ist der größte CEE-Markt und prämienmäßig nach Österreich und der Tschechischen Republik unser drittgrößtes Land. Wir nutzen die Expertise und hohe Qualifikation der Mitarbeiter unserer polnischen Gesellschaften als Innovationszentrum für unsere Gruppe. Von den ‚Best Practice'-Beispielen sollen weitere Gesellschaften unseres Konzerns profitieren”, erklärt Elisabeth Stadler, Generaldirektorin der Vienna Insurance Group.
Hohes Marktpotenzial
Für die VIG steht Polen aufgrund des hohen Marktpotenzials besonders im Fokus: „Wir finden am polnischen Markt einen starken Wettbewerb und eine hohe Affinität für zukunftsweisende Themen vor. Unsere Gesellschaften sind als Trendsetter innerhalb der Gruppe zu sehen, was innovative Produkt- und Serviceleistungen betrifft. Wir erwarten uns mit unserem Investment in das Digitalisierungsprojekt neue Benchmarks für die Gruppe”, so Franz Fuchs, Vorstandsmitglied der Vienna Insurance Group und Länderverantwortlicher für Polen.
